Reagendamentos e Alterações de Preferências
Reagendamentos e alterações de preferência sem custo em até 15 minutos do agendamento.
Reagende ou altere as preferências para o seu atendimento sem custo algum para você em até 15 minutos do agendamento. Para efetivar as alterações, basta avisar o concierge.
Dependendo das alterações solicitadas poderá haver custos adicionais, como por exemplo solicitar um atendimento para casal no lugar de atendimento individual ou alterar a duração e/ou perfil de terapeuta para o seu atendimento, entre outros.
Caso você queira reagendar ou alterar qualquer preferência após os 15 minutos será aplicada a seguinte política de reagendamentos e alterações de preferências, que depende da antecedência da solicitação:
Antedecência: | Custo adicional: |
Mais de 24 horas | nenhum |
24 a 12 horas | 30% do valor |
Menos de 12 horas | 70% do valor |
Esta política de reagendamento e alterações tem como objetivo manter um relacionamento saudável com todos envolvidos, inclusive com o seu terapeuta, que abriu mão de outros compromissos para poder te atender no local e horário indicados.
Qualquer alteração de horário ou demais detalhes do atendimento poderá demandar a substituição do(a) terapeuta, e por isto contamos com sua compreensão para que o(a) terapeuta que havia se prontificado a realizar o seu atendimento inicialmente não seja prejudicado.